Dal Modenese
Ai call center 247mila chiamate dei clienti di Enel
Sempre più clienti Enel si rivolgono ai call center per effettuare operazioni sulla propria fornitura: attivazione di contratti, volture, cambio tariffa e richiesta di informazioni sono solo alcuni...
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Sempre più clienti Enel si rivolgono ai call center per effettuare operazioni sulla propria fornitura: attivazione di contratti, volture, cambio tariffa e richiesta di informazioni sono solo alcuni esempi. Dalla provincia di Modena, nel secondo semestre del 2013, sono arrivate circa 247 mila chiamate con richiesta di parlare con l’operatore, periodo in cui Enel si conferma, per la 7ma volta consecutiva, leader assoluto per la qualità dei servizi telefonici offerti alla clientela, sia per il mercato libero con Enel energia sia per il servizio di maggior tutela con Enel servizio elettrico.